Lost in Translation? Hoe spreek je de taal van je doelgroep?

Het is heel belangrijk om de taal van je doelgroep te spreken. Je bent op een verjaardag of een conferentie vast wel eens mensen tegengekomen die helemaal op dreef waren. Of je wilde of niet, je moest luisteren naar hoe geweldig ze waren of wat ze gedaan hadden. Je luisterde hoogstwaarschijnlijk even beleefd en liep toen snel weg met een slap excuus. Dit is precies wat er gebeurt met potentiële klanten als je hun taal niet spreekt.